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工單管家app是一款可以幫助企業管理各種售后訂單的軟件，軟件內可以審批各種工單，和客戶在線交流，查看維修信息，處理各種售后信息，可以查詢進度，快來試試吧！
工單管家軟件介紹
基于先進的互聯網信息技術，通過對工單管理、售后進度、人員調度、配件管理、客戶交互、服務和結算等全方位的閉環管理及數據統計分析，幫助企業提升服務效率和客戶滿意度，提升配件管理效率和追蹤配件損耗節點，提升企業管理水平和行業競爭力。
軟件內容
客戶快速報修
客戶通過公眾號可以快速發起咨詢，報修等需求，同時可以實時查看到需求處理進度
豐富的配置
企業可設置員工的數據查看權限，確保信息安全，也可以配置事件、工單、配件等模塊的表單，個性化配置自己的工單系統
數據安全穩固
高性能網絡架構，專有網絡隔離，高可用、高可靠，綜合使用多層防御措施來防范暴力攻擊、攔截攻擊
企業快速跨團隊響應
企業客服人員在后臺系統同步收到提示，后臺系統支持在線溝通，一鍵創建工單并轉派給附近工程師跟進，方便跨團隊協同，執行標準化操作
軟件特色
在這里，用戶能夠看到工單的指派狀態和計劃時間，快速進行指派；
應用中有最新進度版塊，讓用戶能夠看到工單進度信息，快速了解；
提供消息版塊，讓用戶能夠看到各種消息通知內容，快速了解最新售后服務申請；
提供客戶評價版塊，用戶能夠清晰看到各個客戶的評價內容，根據評價改善服務質量；
軟件亮點
應用中有配件查詢功能，用戶可以在線查詢各個配件信息，方便快捷；
用戶在軟件中能夠清晰看到自己的各個客戶信息，了解客戶需求；
為用戶提供事件池版塊，讓用戶清晰看到所有的時間內容，快速處理；
用戶在軟件中能夠更加便捷的進行審核結算，提高結算效率；
包名：com.app.tuotuorepairservice
MD5：8CEA41D83EC0A800B980AD29E51F29C7
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