i運維app是中國電信為集團的員工或代理運營商打造的移動辦公平臺，軟件綜合了眾多工作業務上的便捷處理方法來提升員工的辦事能力和工作效率，同時特有的工單處理版塊也能更好地與客戶進行溝通，從而提高服務品質。

i運維二維碼

電信i運維app介紹

i運維最新版本是由電信網發布的出示顧客常見故障處理服務項目的app，出示了包含工單詳細信息、工單查看、接單子、對賬單、反饋要求等服務項目，讓運維員工的辦公室更為輕輕松松，另外也提升了顧客對電信網的五星好評度。

i運維掌上綜調特色

1.【阻礙工單】

提升IMS拔號作用

2.【啟用工單】

提升要求退款的作用

3.【網絡接口】

資源免查看掌調要求

4.【綜合性業務流程】

提升查看寬帶業務是不是被堵漏

亮點說明

設備巡邏檢查

定期檢查資產，確保及時維護

詳細視圖

詳細了解工單的具體內容，確保維護的準確性。

批量工作訂單

龐大的工作訂單市場已經準備好獲取訂單并立即做出回應。

軟件優勢

1.新增、保存、提交故障單。

2.查詢缺陷列表，查看缺陷詳情。

3.查看未提交和已提交的故障單列表。

4.查看故障單的現場信息和故障搶修信息。

app功能

1、寬帶用戶安裝維護標準

2、裝拆移修服務規范及工作時限

3、常用線路施工規范及線路安全操作

4、公眾客戶服務支撐系統的使用與操作

更新內容

1、增加IMS撥號功能

2、增加請求退單的功能

3、延伸服務鎮江需求改造

包名：com.ccssoft

MD5：fb14804c5a4fb09bb462caffcfe8a4be