郴心辦app是專為郴州市民打造的生活服務平臺，在這里一件事情一次辦，讓群眾可以少跑腿。我們還有免費寄遞服務，您的申請材料辦理結果，我們都是雙向免費郵寄，讓用戶足不出戶就能稱心辦事。郴心辦平臺全市通辦，打破了戶籍的研制，異地也可辦理。讓每位用戶生活更加便利。

郴心辦app簡介

郴心辦app是專為郴州市民準備的生活服務平臺，郴心辦app擁有掌上辦事、掌上投訴功能，用戶可以在郴心辦app解決戶籍問題，以及各種生活難題，郴心辦app，讓你體驗便捷生活。你可以直接通過手機即可完成各種政務業務的在線辦理。軟件可以幫助郴州市民在掌上實現政務事項申報辦理，讓群眾拿起手機隨時隨地就能辦事，像“網購”一樣方便。

軟件優勢

【辦事解讀】

解讀一件事一次辦事項的辦事細則、線上線下辦事引導，郴州最全辦事指南供您查詢。

【掌上投訴】

辦事不順利？流程帶改進？您可在此板塊反饋情況，問題直達相關部門，件件有反饋。

【掌上辦事】

“郴心辦”將打破地域、層級限制，在掌上實現實現申報、異地收件，屬地辦理、跨層聯辦，遠程辦結、雙向寄遞的政務服務新模式，群眾足不出村，在家門口就能辦好大部分高頻事項。

軟件特色

全市通辦

打破戶籍限制，異地也可辦理

免費寄遞

申請材料辦理結果雙向免費郵寄，足不出戶稱心辦

一件事一次辦

一次就辦結，群眾少跑腿

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為了打通服務群眾的“最后一公里”，郴州進一步完善基層實體政務大廳服務功能，加快基層實體政務大廳與網上平臺的集成融合，對審批服務事項實行線上線下同一標準、同一流程、同質服務，實現群眾“一件事”“馬上辦、就近辦、一次辦”。

全力推進政務服務向基層延伸。據了解，目前全市覆蓋市縣鄉村四級政務服務體系逐步形成，已建成2506個政務服務大廳（站），其中市級（含高新區、經開區）3個，縣（市、區、） 11個，鄉鎮（街道）159個，村（社區）2343個，為群眾提供“即來即辦”和“就近代辦”等服務。同時，加快推進電子政務外網向基層全覆蓋，為基層政務服務提供技術保障。目前，全市159個鄉鎮（街道）已全部開通，1972個村（社區）已接通電子政務外網，371個村（社區）將于6月30日前接通。

統一規范基層服務事項。聚焦群眾辦事需求和辦事習慣，統籌指導11個縣市區編制、公布并實施村（社區）“就近辦”事項清單，并明確規范統一事項名稱、編碼、實施依據、服務對象、申請材料、辦事流程等基本要素及“直接辦、幫代辦”等服務情形，制定辦事指南，讓群眾看得懂、有指引、好辦事、辦好事。同時，持續將與群眾密切相關的民生類服務事項下放、前移到村（社區）便民服務點辦理，改變了原來只能分層級辦理的模式，突破了行政區域限制，實現了部分事項在每個便民服務點都能辦理，提升群眾辦理政務體驗感，解決辦事群眾反映強烈的“辦事5分鐘，路上1小時”問題，實現老百姓在家門口就能辦成事。

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