客源多大師是為用戶帶來更加方便的客戶服務(wù)的客服外包平臺，讓用戶可以享受更加省心的客服系統(tǒng)，幫助開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的用戶擁有更好的客服服務(wù)，多平臺的客服渠道讓用戶經(jīng)營可以更加的容易。

客源多客服軟件簡介

客源多全渠道云客服系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站、微信、公眾號、小程序、微博、APP等全渠道接入，統(tǒng)一對話窗口，集中客服管理，協(xié)助企業(yè)市場、銷售、客服等部門在客戶全生命周期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體驗(yàn)，并加強(qiáng)企業(yè)獲客、待客、留客能力，讓復(fù)購率大大提升。

軟件亮點(diǎn)

營銷推廣方案

智能客源追蹤，掌握營銷效果，提升獲客能力，降低企業(yè)推廣成本

客戶服務(wù)方案

提供全渠道、全場景智能客戶服務(wù)，覆蓋企業(yè)售前、售中、售后等業(yè)務(wù)場景

第三方客服服務(wù)

多渠道服務(wù)，多元化轉(zhuǎn)化商機(jī)使之成為訂單，減少運(yùn)營成本，降低企業(yè)成本

APP特色

營銷推廣

二維碼推廣

篩選優(yōu)質(zhì)渠道，降低推廣成本

客源追蹤

跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰

粉絲海報(bào)吸粉

客戶快速裂變工具，低成本獲客神器

統(tǒng)計(jì)分析

云數(shù)據(jù)對接客服的日常工作

客戶服務(wù)

智能對話分配

多重對話分配，提升服務(wù)效率

全渠道部署

多渠道客服集成，統(tǒng)一對話窗口與管理界面

AI客服

機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)，幫助客服提升效率

智能工單

完善企業(yè)工作流，有序連接各個(gè)部門

第三方客服服務(wù)

微博客服

支持微博接入，高效對話微博粉絲

公眾號客服

多種接入公眾號方式，總有一種適合您的企業(yè)需求

小程序客服

快速對接小程序，打破用完即走留客難困局

抖音企業(yè)號客服

快速接入抖音，讓粉絲真正成為你的客戶

應(yīng)用優(yōu)勢

多渠道服務(wù)

符合任意場景轉(zhuǎn)化商機(jī)

及時(shí)響應(yīng)

抓住客戶需求

數(shù)字社交形成營銷閉環(huán)

提升推廣效果和透明度

軟件特點(diǎn)

安全

支持國際規(guī)范的HTTPS的安全認(rèn)證和加密傳輸，敏感信息安全警告、加密存儲，不定期進(jìn)行系統(tǒng)安全加固和安全策略調(diào)整，保證在線溝通的可靠和穩(wěn)定性

穩(wěn)定

不同層面部署多點(diǎn)群集和負(fù)載均衡，每秒系統(tǒng)能同時(shí)支撐 160 萬次并發(fā)請求，每日可保證超過 2 億條穩(wěn)定對話

服務(wù)

專屬客戶經(jīng)理支持售后服務(wù)，快速解決產(chǎn)品使用問題； SAAS+部署全域支持，多年項(xiàng)目部署經(jīng)驗(yàn)

包名：com.dlml.keyuanduo

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