百度商橋2019電腦版是一款十分便捷的商業(yè)管理軟件，主要是為用戶系統(tǒng)更多的溝通服務(wù)，從市場(chǎng)營(yíng)銷到商品出單記錄都可以快速的查詢出來(lái)，全方位的管理網(wǎng)站上動(dòng)態(tài)信息，針對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題提出更好的解決方案，有需要的用戶可以來(lái)下載試用！

百度商橋2019是什么：

百度商橋針對(duì)百度推廣用戶與非百度推廣用戶，分別重磅推出vip版商橋及標(biāo)準(zhǔn)版商橋，提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“成單關(guān)鍵環(huán)節(jié)”所需的全部服務(wù)。

安裝商橋客戶端后，只需在網(wǎng)站上添加一段代碼，您即可獲得網(wǎng)民：“進(jìn)入網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、商業(yè)意圖判斷、捕獲訪客發(fā)出商機(jī)、建立在線溝通、成單記錄、效果分析、優(yōu)化建議”全程數(shù)據(jù)和解決方案。

目前更有移動(dòng)版商橋支持隨時(shí)隨地和訪客溝通，查看留言及網(wǎng)站數(shù)據(jù)。

百度移動(dòng)搜索推廣攜手商橋推出商橋移動(dòng)咨詢，移動(dòng)推廣結(jié)果內(nèi)嵌商橋按鈕，離移動(dòng)用戶更近一步，移動(dòng)流量轉(zhuǎn)化更提升一步。

百度商橋2019新版特色

一、專業(yè)的一站式管理平臺(tái)，工作高效又便捷

1、全新版商橋告別“溝通操作分離”時(shí)代！

2、頂級(jí)菜單為您提供常用入口，可以在溝通中便捷操作。

3、系統(tǒng)設(shè)置統(tǒng)一展現(xiàn)功能平臺(tái)，改變都從這里開始。

4、集成訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，工作的同時(shí)訪客情況盡收眼底！

5、名片添加和常用語(yǔ)列表，更易用更高效！

二、強(qiáng)大的訪客監(jiān)測(cè)功能，流量實(shí)時(shí)又直觀

1、客人們從哪里來(lái)？有誰(shuí)在和我溝通？有誰(shuí)在等待溝通？

2、訪客狀態(tài)一目了然，自動(dòng)獲取老訪客上次溝通記錄以及名片檔案，溝通更能有的放矢

3、這里是瀏覽商機(jī)的“黃金地段”，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)訪客的來(lái)龍去脈：來(lái)源詞、來(lái)源地、來(lái)源網(wǎng)站以及訪問(wèn)軌跡等。

三、主動(dòng)的對(duì)話溝通功能，點(diǎn)擊溝通變銷量

1、沒人在線怎么辦？留言板為您站崗

2、訪客無(wú)需安裝任何軟件，來(lái)到網(wǎng)站，點(diǎn)擊咨詢圖標(biāo)，一鍵建立溝通。

3、多變的咨詢皮膚，靈活的邀請(qǐng)機(jī)制和直接對(duì)話功能，為您充分吸引咨詢，點(diǎn)擊溝通變銷量。

4、預(yù)設(shè)您希望訪客填寫的重要信息，第二天商橋自動(dòng)提醒您查看，全天24小時(shí)商機(jī)了如指掌

四、多樣的數(shù)據(jù)分析報(bào)表，數(shù)據(jù)全面權(quán)威

1、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率全面展現(xiàn)，圖文并茂

2、更有搜索詞、搜索引擎等多重維度

3、網(wǎng)站概括，訪客流量，溝通信息

4、與百度統(tǒng)計(jì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為您展現(xiàn)可靠權(quán)威的網(wǎng)站質(zhì)量報(bào)告

五、完備的客戶角色權(quán)限體系，客戶業(yè)績(jī)隨時(shí)看

1、商橋?yàn)槟鉀Q在線客戶績(jī)效統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)查看員工的接待訪客情況

2、集溝通、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)與管理于一身

3、靈活的客服工作分配機(jī)制，訪客接待轉(zhuǎn)移，以及權(quán)限控制方案，充分契合管理需求

4、變身輕型CRM，幫助企業(yè)主實(shí)現(xiàn)高效的管理

百度商橋2019新版亮點(diǎn)

1、漫游聊天記錄。

2、支持百度商橋主子賬號(hào)登錄登出。

3、支持客戶該賬號(hào)下所有站點(diǎn)的核心數(shù)據(jù)查看。

4、留言狀態(tài)修改和刪除與pc客戶端保持一致。

5、留言支持詳情查看、多種狀態(tài)處理和按狀態(tài)篩選。

6、可收發(fā)文字消息、鏈接、并提供豐富表情和快捷常用語(yǔ)回復(fù)功能。

百度商橋2019新版細(xì)節(jié)問(wèn)題

1.商橋可以PC和手機(jī)版同時(shí)在線嗎？

同一個(gè)賬號(hào)不能同時(shí)在線，

2.如果同時(shí)有手機(jī)在線和PC在線的客服，訪客來(lái)了優(yōu)先分配給誰(shuí)呢？

優(yōu)先分配給PC在線的客服。

3.在手機(jī)版上的聊天記錄能保存嗎？

我們會(huì)把在手機(jī)上溝通的聊天記錄存放在云端，您可以在PC上查看您通過(guò)手機(jī)溝通的聊天記錄。

4.百度商橋手機(jī)版可以和哪些網(wǎng)站的訪客溝通？

這個(gè)和當(dāng)前在手機(jī)上登錄的賬號(hào)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站有關(guān)，當(dāng)前賬號(hào)所在的分組關(guān)聯(lián)了哪些網(wǎng)站，那么就可以在手機(jī)上接待哪些網(wǎng)站的訪客。

5.在手機(jī)版上加載的留言，在PC上還能看到嗎？

可以看到，不會(huì)影響您在PC上查看留言。

6.我正在用商橋手機(jī)版，突然網(wǎng)絡(luò)不好掉線了，還能重新連接上和訪客溝通嗎？

可以，商橋手機(jī)版設(shè)置了心跳時(shí)間，只要斷線5分鐘之內(nèi)能夠重新連上網(wǎng)絡(luò)，且訪客還在線，那么您就可以繼續(xù)和訪客溝通

7.可以用百度商橋手機(jī)版和客服溝通嗎？

目前不可以，今后我們會(huì)進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)和客服溝通。

8.百度商橋手機(jī)版最多可以同時(shí)和幾個(gè)訪客溝通？

這個(gè)數(shù)量，和您在PC上對(duì)相應(yīng)賬號(hào)設(shè)置的接待人數(shù)上限是一致的，如果沒有設(shè)置接待上限，則沒有限制。

9.百度商橋手機(jī)版最多可以保存幾個(gè)常用賬號(hào)？

目前最多可以保存5個(gè)常用賬號(hào)。

10.百度商橋手機(jī)版能更改登錄密碼么？

不能更改密碼，如有更改密碼的需要，主賬號(hào)密碼需要到鳳巢后臺(tái)更改，子賬號(hào)密碼需要在PC商橋的系統(tǒng)設(shè)置中更改。

11.商橋手機(jī)版的接待/查看權(quán)限

您在手機(jī)版上的接待/查看權(quán)限和您在PC上的權(quán)限一致。

12.可以將訪客轉(zhuǎn)移給用手機(jī)登錄的客服嗎？

不可以

13.我正在用手機(jī)接待，但突然有急事不能和訪客繼續(xù)溝通，那能轉(zhuǎn)給其它的同事嗎？

目前還不可以，這個(gè)功能點(diǎn)我們會(huì)在后續(xù)的版本中升級(jí)。

14.如果我不小心刪掉了手機(jī)上的消息記錄或留言，那么在PC上還能看到嗎？

我們的消息記錄和留言都存放在云端，即時(shí)您在手機(jī)上刪除了，在PC登錄時(shí)還是可以看到的。

開啟移動(dòng)商橋方法

注冊(cè)：

商橋賬號(hào)的注冊(cè)，您需要到www2.baidu.com，在登錄框中點(diǎn)擊注冊(cè)，完成注冊(cè)。

登錄：

啟動(dòng)商橋客戶端后，輸入百度推廣賬戶、密碼，即可進(jìn)行登錄。

注：

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忘記密碼時(shí)：

>主賬號(hào)需要通過(guò)www2.baidu.com進(jìn)行密碼修改

>子賬號(hào)的密碼修改需通過(guò)主賬號(hào)進(jìn)行修改

安裝百度商橋

用百度推廣賬號(hào)登陸商橋，在系統(tǒng)設(shè)置-站點(diǎn)管理中添加您任何一個(gè)站點(diǎn)

登陸推廣后臺(tái)并選擇移動(dòng)推廣計(jì)劃

在其他設(shè)置-高級(jí)設(shè)置中勾選“商橋移動(dòng)咨詢