全國12315平臺app是國家市場監督管理總局信息中心打造，是守護消費者權益的實用工具，用戶可一鍵投訴舉報身邊的侵權事件，讓消費維權更便捷高效，軟件還提供在線法律知識學習板塊，助你增強維權意識，了解消費權益相關法規，從投訴到學習維權知識一站式服務，切實保障消費者合法權益，快來下載體驗官方權威的維權平臺。

全國12315平臺app如何操作應用介紹

1、點擊平臺登錄頁，顯示平臺標識，設有手機號/用戶名、密碼輸入框及立即綁定按鈕。

2、點擊平臺登錄頁，下方有沒有賬號，立即注冊和已有賬號，馬上綁定兩個選項。

3、點擊微信實名認證賬戶區域，右側有去認證按鈕，可進行實名認證操作。

全國12315平臺應用介紹

軟件通過移動互聯方式登錄，實名注冊后，由消費者根據經營者所在地或者經營行為發生地，自行選擇有管轄權的區縣級市場監管部門進行投訴、舉報。各地市場監管部門依據受理范圍進行處理，反饋消費者訴求處理結果。

功能說明

1、可以讓廣大消費者們學習和了解更多的消費者權益保護法的相關知識，

2、用戶投訴或舉報成功后，就會生成案件編號，

3、可以通過個人中心隨時查看投訴舉報反饋進度。

4、各地工商（市場監管）部門依據受理范圍進行處理，反饋消費者訴求處理結果。

軟件特色

1、“我要投訴”：對日常生活消費或服務中與商家發生消費者權益爭議的事件進行投訴；

2、“我要舉報”：對商家涉嫌違法違規經營的行為進行舉報。

更新內容

v3.4.12

1、BUG修復。

v3.4.2

1、界面優化；

2、全國12315平臺操作首頁新版界面上線；

3、發布了全新的全國12315平臺用戶注冊須知、投訴須知、舉報須知；

包名：com.shenlan.cdr

MD5：222A7057F4B91BCDE379CB9671CF9E4E